Reacties op: Over eenvoud http://blog.ptein.nl/2009/08/over-eenvoud/ Gejammer en gezeur Thu, 31 Dec 2009 18:26:34 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.1 Door: de afzenderhttp://blog.ptein.nl/2009/08/over-eenvoud/comment-page-1/#comment-12 de afzender Thu, 10 Sep 2009 16:56:33 +0000 http://lkaptein.wordpress.com/?p=138#comment-12 hmmm...ik zal de chaos koesteren. Jij verwoord helderder wat ik wilde zeggen, maar daarom doe jij ook jouw werk en ik het mijne... ;-) hmmm…ik zal de chaos koesteren. Jij verwoord helderder wat ik wilde zeggen, maar daarom doe jij ook jouw werk en ik het mijne… ;-)

]]> Door: Lenardhttp://blog.ptein.nl/2009/08/over-eenvoud/comment-page-1/#comment-10 Lenard Tue, 08 Sep 2009 19:46:33 +0000 http://lkaptein.wordpress.com/?p=138#comment-10 M´n verhaal herlezend na deze reactie; Er zijn twee aspecten aan proces management; 1. Waar gaan we heen? 2. Hoe komen we daar? Wat betreft het 1e punt kunnen "vraaggestuurd" en "kantelen naar de klant" helpen. Dat je daarbij in een moeras kunt belanden (wat is de vraag? wie is de klant?) is een verhaal voor een andere keer.Punt dat ik wilde maken is: Organisaties reorganiseren om beter te weten "waarnaar toe" (om vraaggestuurd dan wel klant gericht te zijn) maar zijn door die reorganisaties niet meer in staat om "er te komen" ofwel te voorkomen dat de steen wegzinkt...Die chaos moet je maar koesteren denk ik :-) M´n verhaal herlezend na deze reactie; Er zijn twee aspecten aan proces management;
1. Waar gaan we heen?
2. Hoe komen we daar?
Wat betreft het 1e punt kunnen “vraaggestuurd” en “kantelen naar de klant” helpen. Dat je daarbij in een moeras kunt belanden (wat is de vraag? wie is de klant?) is een verhaal voor een andere keer.

Punt dat ik wilde maken is: Organisaties reorganiseren om beter te weten “waarnaar toe” (om vraaggestuurd dan wel klant gericht te zijn) maar zijn door die reorganisaties niet meer in staat om “er te komen” ofwel te voorkomen dat de steen wegzinkt…

Die chaos moet je maar koesteren denk ik :-)

]]> Door: de afzenderhttp://blog.ptein.nl/2009/08/over-eenvoud/comment-page-1/#comment-11 de afzender Mon, 07 Sep 2009 19:49:12 +0000 http://lkaptein.wordpress.com/?p=138#comment-11 Misschien is plannen, prioriteiten, organiseren en evalueren een prima methode om richting de klant te kantelen, maar simpelweg 'doen' oftewel 'vraaggerichter acteren' is het beste procesmanagement welke een organisatie kan hebben. het perspectief houden tussen winstoogmerk en tevredenheid onder werknemers en vooral klanten. Balans dus.Die enorme steen op het plaatje, drukt zwaar op enkele zandkorrels, maar de simpele techniek van verdeel en heers voorkomt dat hij wegzinkt........Hmm.....chaosdenken, da's mijn specialisme, hoe vang ik de brainstorm in mijn hoofd in begrjpelijke taal. ik dacht iets, begon te typen....geen idee of het enig sense maakt.Leuk blog. (understatement, i know!) ;-) Misschien is plannen, prioriteiten, organiseren en evalueren een prima methode om richting de klant te kantelen, maar simpelweg ‘doen’ oftewel ‘vraaggerichter acteren’ is het beste procesmanagement welke een organisatie kan hebben.
het perspectief houden tussen winstoogmerk en tevredenheid onder werknemers en vooral klanten. Balans dus.

Die enorme steen op het plaatje, drukt zwaar op enkele zandkorrels, maar de simpele techniek van verdeel en heers voorkomt dat hij wegzinkt……..

Hmm…..chaosdenken, da’s mijn specialisme, hoe vang ik de brainstorm in mijn hoofd in begrjpelijke taal. ik dacht iets, begon te typen….geen idee of het enig sense maakt.

Leuk blog. (understatement, i know!) ;-)

]]>